Algemene voorwaarden

1. Identiteit

Memorymaker
Buurtstraat 49 – 9990 Maldegem
Ondernemingsnummer: 1023.340.595

2. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en facturen van Memorymaker, behoudens schriftelijke afwijking.

3. Prijzen en BTW

Memorymaker is vrijgesteld van BTW op grond van artikel 56bis WBTW. Alle vermelde prijzen zijn dus vrijgesteld van BTW.

4. Betaling

Facturen zijn betaalbaar bij levering/afhaling of voor verzending, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 8% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van €40).

5. Klachten

Klachten met betrekking tot de factuur of geleverde diensten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum of uitvoering. Na deze termijn wordt de factuur of prestatie geacht te zijn aanvaard.

6. Aansprakelijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en facturen van Memorymaker, behoudens schriftelijke afwijking.

7. Gegevensbeheer

Memorymaker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht en de klantenadministratie. Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Memorymaker respecteert de privacy van haar klanten en behandelt alle gegevens vertrouwelijk, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

8. Garantie en conformiteit

Memorymaker staat in voor een correcte uitvoering van de overeengekomen diensten, conform de professionele standaarden die redelijkerwijs verwacht mogen worden.
Eventuele gebreken of klachten over de uitvoering van de dienstverlening dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 7 dagen na levering. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Memorymaker naar keuze:
– de diensten kosteloos verbeteren of opnieuw uitvoeren, of
– een passende schadevergoeding overeenkomen, met een maximum gelijk aan het factuurbedrag van de betrokken prestatie.

Memorymaker is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik van de geleverde diensten, noch voor schade veroorzaakt door derden of omstandigheden buiten de redelijke controle van Memorymaker.

9. Bevoegde rechtbank

In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd.